Klantonderzoek 2026
Klantonderzoek

Hoe doen wij het eigenlijk?

Op 19 november gaan we met het hele team de hei op. We kijken vooruit: hoe bouwen we de komende jaren nog beter aan jouw merk, je website en je groei? Jouw eerlijke mening is daarvoor het belangrijkste fundament.

Dus: zeg het gewoon zoals het is. Complimenten zijn welkom, verbeterpunten nog meer.

4 minuten9 korte vragenAlles optioneel, behalve je cijfer
Vraag 1 van 9

Hoe tevreden ben je over Buro Brein?

Schuif om je cijfer te geven
1 · Ontevreden10 · Zeer tevreden

Waarom dit cijfer?

Geef eerst even een cijfer met de schuifregelaar.
Vraag 2 van 9

Wat doen we goed, en wat kan beter?

Wat waardeer je het meest aan onze samenwerking?

Wat kan beter?

Wees gerust kritisch. Hier leren we het meeste van.

Vraag 3 van 9

Hoe vaak spreken we elkaar?

N

Nick is jouw klantsuccesmanager. Hij is je vaste aanspreekpunt en kijkt samen met jou vooruit:

  • Hij bespreekt je behoeftes en luistert naar de uitdagingen in je bedrijf
  • Hij houdt je website tegen het licht en kijkt hoe die actueel blijft en steeds beter presteert
  • Hij denkt mee over vindbaarheid in Google (SEO) en in AI zoekmachines zoals ChatGPT (GEO)

Hoe ervaar je het aantal contactmomenten met ons?

Hoe spreek je ons het liefst?

Kies er gerust meer.

Nog een opmerking over het contact?

Vraag 4 van 9

Wist je dat we dit allemaal doen?

Vink aan welke diensten je al kende van Buro Brein. Geen enkele? Ook prima, klik dan gewoon door.

Merk en ontwerp
Websites
Online marketing
AI en maatwerk
Vraag 5 van 9

Waar wil je meer over weten?

Dit zijn de diensten die nieuw voor je waren. Over welke wil je meer informatie?

Vraag 6 van 9

Hoe gebruiken jullie AI op dit moment?

Waarvoor gebruiken jullie het?

Vraag 7 van 9

Zullen we samen kijken wat AI voor jou kan doen?

AI is geen hype meer, maar een slimme collega die tijd vrijmaakt. Wij helpen je ontdekken waar het echt iets oplevert in jouw bedrijf, van slimme dashboards tot software op maat.

Vraag 8 van 9

Wat zijn je grootste uitdagingen?

Waar loop je als organisatie tegenaan op het gebied van merk, website, marketing en AI?

Kies maximaal drie. Zo weten we wat voor jou echt prioriteit heeft.

Wat is op dit moment je allergrootste uitdaging?

Vertel het in je eigen woorden. En waar zou je meer over willen weten?

Vraag 9 van 9

Laatste vraag. Zou je ons aanbevelen?

Hoe waarschijnlijk is het dat je Buro Brein aanbeveelt aan een collega of andere ondernemer?

Zeer onwaarschijnlijkZeer waarschijnlijk

Wie ben je?

Niet verplicht. Wel handig als we je willen helpen met wat je hebt aangegeven.

We gebruiken je antwoorden alleen om onze dienstverlening te verbeteren en delen ze met niemand. Lees onze privacyverklaring.